Как удержать посетителя на сайте?

  Автор:
  2609

Приветствую читателей sergeybuslaev.ru!

Вы сделали первый шаг, пересилили себя и наконец то создали блог. Написали первые статьи и в предвкушении огромной популярности, почёсываете руки. Но вот беда, посетителей нет, а те что заходят остаются не надолго и больше не возвращаются. Что делать? Как удержать посетителя на сайте? Об этом сегодняшняя тема поста, разберём основы, а на закуску немного креатива из личного опыта.

Основы удержания посетителя на сайте.

Первый и самый главный принцип  — на сайте должен быть качественный и интересный контент. Думаю это не секрет и понятно любому начинающему блоггеру или сайтостроителю. Полезные, познавательные статьи залог успеха на 80% и заострять особое внимание на этом вопросе не стану. А расскажу о тех моментах, о тех 20%, которые могут не знать или не использовать новички.

Удобная навигация, юзабилити сайта.

Это Вы хорошо знаете свой блог(сайт) и быстро сможете отыскать на нём информацию, но публикуете Вы не для себя, а для посетителя. А значит во главу угла стоит поставить удобство навигации по сайту. Читатель затратив уйму времени для поиска нужной информации, вряд ли вернётся к Вам снова, а то и вовсе уйдёт на первых минутах.

Посетитель максимум в три клика от главной страницы, должен добраться до интересующей его информации на Вашем блоге. Что естественно удерживает посетителя на сайте определённое время.

Похожие записи.

Или читать ещё, статьи по теме и т.д. такая дополнительная навигация позволяет читателю быстро найти статьи схожей темы, одной рубрики. Как правило они размещаются в конце статьи, либо в боковом сайдбаре. Привлекательнее выглядят тизеры, картинки с подписями или анонсом.

Аналогично действует на читателя блок с «популярными записями». Наиболее популярные посты видны на любой странице и привлекают внимание посетителя.

Дизайн сайта.

Оформление Вашего ресурса играет не маловажную роль, но как говорится, везде и во всём нужно знать меру. Поисковые роботы не видят графику, а чрезмерное увлечение ей, отягощает сайт при загрузке. Так что основное усердие стоит проявлять при написании текстового контента.

И тем не менее, оригинальный внешний вид блога(сайта) даёт свои результаты. Он запоминаем, а значит узнаваем. Дизайн должен соответствовать тематике сайта и нести смысловую нагрузку.

Обновление контента.

Не стоит забывать о регулярности публикаций на Вашем блоге(сайте). Про идеал помним, ежедневное написание постов, но в реальности поставить задачу не менее 2-3 постов в неделю. Прекрасно понимаю занятость автора, не блогом единым сыт …

Если соблюдать определённую регулярность обновления контента, то постоянный читатель привыкает к этому и периодично заходит к Вам на сайт.

Подписка на блог.

RSS канал давно известный инструмент связи с читателем. Технология автоматической рассылки анонсов выходящих статей, очень удобна. Подписчик Вашего канала RSS всегда в курсе последних новостей. Согласитесь, увидев на почте письмо с интересным анонсом, либо прочитав этот же анонс в специальных приложениях, читатель скорее всего перейдёт к Вам на блог, что бы прочесть полное содержание поста.

Многие блоггеры прогнозируют скорое вымирание данного сервиса, но лично я с оптимизмом смотрю в будущее и надеюсь на долгое  его существование. Чем же привлекателен канал RSS для меня, всё просто. Вы гарантировано не получите ни чего лишнего кроме анонса вышедшей статьи, в отличии от …

Рассылка через специальные сервисы несколько иное, хотя многие используют её аналогично RSS для донесения анонсов подписчикам. Но здесь автор хозяин и может рассылать всё что угодно, от серии писем до рекламы чужих проектов, продуктов и т.д

Многие из Вас скорее всего подписаны на рассылки популярных (и не очень) авторов. Ваш покорный слуга тоже имеет интерес к данному творчеству, иначе и не назовёшь. Большинство таких рассылок учат меня как не надо делать. Назойливость и явное, не прикрытое предложение чего то купить сначала раздражает, потом перестаю открывать и в конце концов отписываюсь.

Так какой же должна быть рассылка, что бы и открываемость и полезность была на высоте?

Считаю контент в письмах рассылки, должен отличаться от содержимого сайта, иначе какой интерес в подписке!? Кроме подарка за потраченные 3 минуты читателем на подписку, нужно всегда чем то баловать его. Наша психология  так устроена, любим дарить и получать подарки в различных формах и проявлениях, будь то книга, курс, фильм или просто любопытный и полезный контент. Ведь главная наша задача установить доверительные отношения с читателем.

Креатив на сайте.

Старый, добрый способ удержания посетителя на сайте — это юмор в статьях или как правило в ее конце. Что это может быть?

Смешной видеоролик, анекдот в тему статьи, либо весёлая картинка. Всё это повышает настроение и вызывает любопытство к просмотру других статей, даже если их содержание на первый взгляд было не интересным.

Проводите различные конкурсы, эстафеты, розыгрыши, если что то продаёте, то устраивайте акции и распродажи. Ваша активность всегда будет заражать других людей.

Что ещё можно подразумевать под креативом? Только Ваша фантазия может подсказать неповторимый вариант, который заставит возвращаться на ваш сайт снова и снова.

Моя фишечка.

Приведу свой пример, не знаю на сколько он оправдает мои ожидания, но на мой взгляд интересен как минимум. Сама идея не новая, я просто применил её к своему блогу, а именно.

В одном из чатов Дарии, по выходным дням, советовали к просмотру какой нибудь интересный фильм, и мне это очень понравилось. Немного переработав на свой лад, вот что придумал:

Имея доступ к определённым ресурсам кинопроката, стал скачивать имеющие высокий рейтинг картины и отсортировывать по своему вкусу. Ну согласитесь, фильм «Пила» имеет хороший рейтинг, но для семейного просмотра ну ни как не годиться.

Используя облачные технологии сохраняю фильм у себя. По выходным дням делаю рассылку подписчикам с анонсом и предлагаю его посмотреть.

В своей статье о чём писать в блоге упоминал об отзывах просмотренных фильмов, читал подобные статьи на других блогах. Это же здорово, во-первых есть тема для очередной статьи, а во-вторых будут отзывы по ней в комментариях.

К сожалению вторую часть плана(написание статьи по фильму) пока не реализовал, тестирую.

Это лишь небольшой пример. Всё в Ваших руках, используйте мои советы, сами «не спите» и как говорится: Люди к Вам потянутся!

sergey_Buslaev

Как удержать посетителя на сайте?

   1 голос
Средняя оценка: 5 из 5
Интересная статья? Пожалуйста, проголосуйте выше и поделитесь ею с друзьями в соц.сетях:
Оставьте свой комментарий:
47 комментариев
  1. Здравствуйте!
    Очень интересная информация. Вы правы про 80% мы все знаем, если не знаем, если не знаем, то слышали. А вот именно про 20% это здорово, спасибо огромное.
    На счёт обзора фильмов действительно интересно. Я уже эту тему виде, и тоже обдумывала видоизменения. Фильм в подарок это здорово. Подписываюсь.

    • Поддерживаю, что идея с показом фильмов для подписчиков очень интересна! Вы написали, что имеете доступ к определённым ресурсам кинопроката — то есть это не каждому доступно? Места надо знать?

      • Сергей Буслаев

        Вы правы Ирина. Недавно вышедшие фильмы не везде можно найти…

  2. Очень актуально! Перечислены все возможные способы «задержания» внимания посетителей. А Ваша фишка, Сергей, относительно рекомендаций фильмов просто улётная!
    Темы полезных подарков в рассылке в самом деле интересны — лично я бы не додумалась к подобному…. Благодарю!
    Единственно, чтобы я посоветовала — в конце статьи сделать итог и ещё раз перечислить все рекомендации — оно легче запоминается на чём необходимо обострить внимание. Это сугубо моё мнение, как училки со стажем и не только в школе…. ;)
    Молодец, Сергей, не зажимает, делится с нами полезностями!
    А мне не приходят анонсы, или я иначе подписана? Я точно знаю, что подписана, но не помню — через рассылку или RSS…

    • Сергей Буслаев

      Галина, это feedburner что то творит. Специально зарегился к себе с другой почтой, анонс пришёл через 2 суток только. Пока не знаю в чем причина.

      • У меня вчера вообще что-то происходило ненормальное с поступлением писем — Смартреспондером часто теперь лихорадит, и feedburner что то творит — просто весна! И нас эти сервисы гонят на улицу… Спасибо им.
        Я опять возвращаюсь к своей предыдущей просьбе: сделать итог в конце статьи — намного удобнее для восприятия такого супер-полезного материала…

    • Полезную идею подсказала и Галина — подводить как бы итог рассказанному в статье. А ведь ещё Штирлиц в незабвенном фильме говорил, что мы лучше всего запоминаем конец беседы (читай — статьи).

    • Очень поддержу Вас, Галина, в статьях, связанных с обучением, итоги, резюме — рулят! *CRAZY*

  3. Статья отличная. Информация хоть и знакомая, но все равно освежить память никогда не лишне, да и некоторые фишечки, как открытие прямо. С анонсами фильмов просто классно придумано. Присоединяюсь к Галине, тоже ни за что не додумалась бы…

  4. Да, забыла сообщить — я когда смотрела ролик — тоже рожи корчила от предвкушения… :)
    Бедные детки…

    • Ооооо! Я думала, я одна такая…

      • И почему же на ролике написано, что он добрый и смешной? Да детей просто жалко : бедняжки не знают, какую гадость им придётся попробовать? Не каждый взрослый выдержит вкус лимона!

        • Кстати, удивило, что детские реакции на кислый вкус одинаковы со взрослыми: так же закрывается один глаз, либо трясётся голова при прижатом к шее подбородке…

      • Аха =-O Видео возбуждает, тонизирует и воодушевляет :-D

        • Сергей Буслаев

          Посмотрел Ваш канал, видео прогулки по природе мне очень понравились. :-)

  5. Спасибо за интересную статью, Сергей. Я прям задумался об удобстве навигации на своём бложике, так как теперь она мне кажется недостаточной.
    На мой взгляд ещё один интересный инструмент — это опросы. Он даёт определённую статистическую информацию в разрезе статьи и это может быть интересным и полезным посетителю. Хотя злоупотреблять этим тоже не стоит.

    • Сергей Буслаев

      Не лукавьте Юрий. :-) Всё в порядке у Вас в этом вопросе. Шаблон интересный у Вас.

  6. «Считаю контент в письмах рассылки, должен отличаться от содержимого сайта, иначе какой интерес в подписке!? » — это очень сложно реализовать. Нужно писать и на блог и искать информацию в свою рассылку. Да еще и полезную. Это мало у кого получится, особенно если многие люди работают и блогом занимаются в свободное время. Поэтому я совместила этот процесс: создала бесплатность, касающееся тематики моего блога. Поэтому спокойно шлю своим подписчикам анонсы новых статей. И судя по открываемости — им интересно.
    P.S. Кстати, у вас по моему смайлики не работают… я не смогла поставить((

  7. Соглашусь с предыдущими комментаторами, с фишкой вы интересно придумали, и статьи-отзывы о фильмах мне нравится читать. Можно для себя определиться, стоит ли смотреть тот или иной фильм или не тратить на него свое время.

  8. Как показывает практика, хорошо удерживает людей в основном качественный контент и регулярность обновлений. Когда очень хочется узнать что же там еще автор классного напишет.

  9. Спасибо. Сергей, тема на самом деле важная. Большинство посетителей приходят за информацией и, получив её, уходят. а как же хочется задержать их, ведь столько интересного есть еще, кроме этой статьи. Вот и задумываюсь, что предпринять. Ваши советы хороши, и фишечку на заметку взяла.

  10. Спасибо за интересную статью, мне понравилась Ваша фишечка)))) , думаю приспособлю ее когда-нибудь к своему блогу. Так же заинтересовала информация про «похожие записи». Надо будет погуглить, как это делается.

  11. Сергей, спасибо за рекомендации, про подобную фишку где то уже слышала, но вот как то руки еще не дошли. В ближайшее время наверное применю.

    • Сергей Буслаев

      Галина применяйте, внедряйте, а можете придумать нечто своё, уникальное и неповторимое.

  12. Очень полезная статья. Сейчас столько блогов стало много и с каждым днём их всё больше и больше. И ведь всем нам хочется, чтобы посетитель возвращался снова и снова. А с фильмом, это Вы здорово придумали.

  13. еще хорошо задерживают посетителей гиперссылки в самом тексте на другие статьи. так посетитель уходит в глубину блога. ну и видео в конце текста — действительно задерживает читателя на несколько минут дольше, что сильно влияет на поведенческие факторы, и бложик повышается в рейтингах
    видео супер!)))))

  14. А Похожие записи и Популярные статьи — это же разные вещи? Похожие записи , я так понимаю, выводит плагин, а популярные записи — нужно самому в сайдбаре разместить.

  15. Класс! Сергей, хорошую тему вы затронули! Действительно в спешке, порой из-за нехватки времени мы забываем для кого создаем блог! Помогли спуститься как говорится с небес на землю! Есть над чем задуматься!

  16. Вот про видео смешное даже не знаю, я тоже также думала, немного позитива добавить в конце статьи. А вы читали как мне анализ блога сделала Жанна? Так вот она против нематических видео, теперь я в раздумьях! А в остальном очень даже неплохие советы.

    • Сергей Буслаев

      Всегда можно найти видео по тематике.
      Жанна заместитель «Платона»?

        • Сергей Буслаев

          Рита обязательно напишу статью об этом, давно собираюсь. Нет универсальной таблетки, как и человека который знает все на 100%. Люди считающие себя Гуру, могут навредить иногда своими советами. Любую информацию стоит проверять из разных источников.

          • Сергей, вот здесь я с вами согласна на 100%, уже очень много раз ошибалась на советах гуру. Или недоговаривают или я не знаю. В общем я для себя сделала один вывод, набивать шишки ( что нежелательно конечно) и идти своей дорогой.
            А статью с удовольствием прочту, жду с нетерпением!

          • И я поддерживаю! Сколько людей столько и мнений, под каждого не подстроиться!

  17. Удержать посетителя на сайте это правило номер 1)

    Вы знаете, когда только начинаешь раскручивать сайт, то потом видишь новых посетителей, а теперь следует понимать каким же лучшим способом удержать посетителя))))Спасибо вам)))

  18. Много нюансов, тонкостей и новшеств в этой теме. У меня на сайте «масло-масляное», надо срочно все менять, учусь этому. Но вот обращаться к профессионалу или сделать, пусть медленно, но самой — вот в чем вопрос. Мне нравятся легкие дизайны сайтов, когда «дышится» легко и нет ничего лишнего. Планирую и свой сайт облегчить в ближайшем будущем, нелегкая предстоит работенка))
    Спасибо за советы и полезную информацию.

  19. Сверилась, насколько мои методы по удержанию посетителей сайта соответствуют перечисленным в статье. И даже то, что многое уже есть — хочется, как всегда , большего или более совершенного. Вот с RSS и с рассылкой надо поработать — с этим пока ещё неважно обстоят дела.

  20. Очень полезная статья, Сергей. Спасибо! Я думаю, что эта тема интересует каждого блогера, который хочет, чтобы его «детище» было успешным, посещаемым, популярным. Прочитала и сразу задумалась, что я делаю, а что нет. И нашла у Вас очень полезные фишечки! О чём-то нужно ещё подробнее узнать, что-то уже применять. А с фильмами — правда здорово придумано!

  21. Да уж, удержать посетителя на сайте не так то просто. Конечно, контент должен быть качественный, Но оформление играет так же огромное значение. Хорошо бы знать как влияют цвета на человека и создать такой дизайн, благодаря которому посетитель остается на блоге как можно дольше.В общем, мы блогеры не только писатели, но и в какой то мере психологи, дизайнеры, немного программисты. Как говориться знать нужно многое)))

    • Сергей Буслаев

      Цвета притягивающие взор людей давно известны, красный, желтый, оранжевый… Но мне лично не хотелось бы иметь блог в таких тонах.

  22. Правильные постулаты и способы привлечения читателя на сайт и удержания на нём.
    Контент, юзабилити, дизайн, подписка, рассылка, похожие записи, наконец, юмор — очень важные составляющие любого проекта.
    Отличная и дополнительная фишка с интересными фильмами у Вас, Сергей. Желаю успеха в реализации второй части плана (статьи по просмотренному фильму).
    Я бы ещё добавил правильность выбора ниши, в которой публикует свои статьи автор.
    Бывает так — и контент отличный, и дизайн супер, и всё остальное подогнано-подобрано, а посетителей нет. Значится, пишем не совсем в своей нише, хотя и на любимые темы. Но это довольно серьёзная тема, которая требует отдельной статьи. И я до сих пор в этом «плаваю».
    Со своего горького опыта вывод делаю. Веджу свой блого с 2007 года. В августе 2012 случилась авария. Переносил я его с американского хоста на московский (из-за подорожания услуг в 2,4 раза) самостоятельно (а было там более 950 статей), поторопился, и «наломал дров». Не смог восстановить посты на новом хостинге (ребятам из техподдержки как раз было некогда, я сам взялся, из-за «криворукости» затянул это дело, да ещё и загубил. Затем, разбил свой старый проект на три составляющие блога, (поругивали меня, что слишком обширная тема), и, начав вест их параллельено, потерял как читателей, так и все «пузомерки».(Были до авариии у блога тИЦ 40, а PR3).
    Затем два блога практически забросил (хотя домены держу до сих пор). Стали они у меня с нулевыми показателями. А один («Бегом к здоровью») даже под бан у Яшки попал. Сейчас его потихоньку вытягиваю. Уже снова больше 50 статей в индексе.
    А «Жизнь цифрового кочевника», который я здесь представляю, имеет сейчас только «единички». Ругаю себя, что разбил в 2012-м году блог на три, в узких нишах. :( Поначалу я писал в блоге о путешествиях, спортивном туризме и ориентировании, беге, блоггинге и фотографии :-D И, тем не менее, результаты были, в т.ч. и читатели, до 300 в сутки. Хотя это сейчас и не показатель.
    Кстати, утерянные статьи я понемногу восстанавливаю благодаря сохранившимся копиям в электронном интернет-архиве wayback mashine.
    Также перешёл на Макхост, у них надёжнее.
    ЗЫ. Что-то я очень разоткровенничался, прошу прощения :-[

    • Сергей Буслаев

      Да нормально всё Виталий! Я с большим удовольствием прочёл Вашу историю. Жаль конечно ресурс, поспешили видимо…

  23. Владимир

    Здравствуйте,конечна идея с показом фильмов для подписчиков очень интересна!Но и есть ещё один способ, для удержание посетителей, это прикольные мини игрушки,с их помощью поведенческие факторы значительно повышаются, что не может не радовать! =)

    • Сергей Буслаев

      Возможно Владимир Вы и правы, дело лишь в моём отношении к игрушкам…. Просто убеждён, что это бесцельная трата драгоценного времени.

  24. Считаю, что при первом визите посетитель обращает внимание прежде всего на удобство пользования (юзабилити) сайта, а уже во вторую очередь на его дизайн. Если на этом этапе удастся привлечь интерес посетителя, то уже потом нужно стараться удерживать его всякими необычными фишками типа конкурсов с небольшими денежными призами, показом кино для подписчиков и т.п. Но идея действительно классная! Спасибо, Сергей!

на Блоге
в Вконтакте
в Фейсбук